Una de las principales fallas de una estrategia digital es la incorrecta definición de los objetivos; y es que es normal que como emprendedor o empresario desees cumplir una gran cantidad de objetivos; véase posicionamiento, visitas al sitio web, crecimiento de audiencia, interacciones y lo más importante, ventas.
Pero como dice el dicho, «él que mucho abarca, poco aprieta»; y es que, no es imposible impulsar todos los objetivos al mismo tiempo; pero se requiere un gran esfuerzo humano, monetario y de tiempo. Es por ello, que en #Boosterwise te damos ahora las claves para definir tus objetivos de la manera más óptima.
Primero, debes definir en qué fase o etapa digital se encuentra tu empresa, las etapas son:
- Awareness / Reconocimiento de marca: Tu marca nunca ha realizado esfuerzos en medios digitales o estos han sido poco frecuentes.
- Posicionamiento: Tu empresa lleva entre 3 y 10 meses realizando esfuerzos en medios digitales de manera periódica. Se realizan esfuerzos publicitarios de manera ocasional y se cuenta con ventas ocasionales por medios digitales.
- Performance: Tu marca lleva un año realizando esfuerzos constantes en redes; asimismo, ha realizado esfuerzos publicitarios de manera constante y se cuenta con un buen porcentaje de ventas por canales digitales.
- Optimización. Tu empresa lleva más de un año realizando esfuerzos constantes en redes y con inversión publicitaria constante. En esta etapa se busca optimizar el presupuesto y obtener mayores resultados que en la fase anterior.
Con esta información; lo primero que debes hacer es definir en qué etapa se encuentra tu empresa. Lo siguiente es conocer qué tipos de campañas publicitarias existen y qué objetivo tiene cada una. Cada medio tiene sus variaciones; pero a priori los categorizamos de la siguiente manera:
- Reconocimiento: Este tipo campañas tienen el objetivo de alcanzar al mayor número de personas; es ideal para la fase de reconocimiento, ya que impactas a un gran sector a un bajo precio.
- Consideración: Este tipo de campañas buscan generar interés en el consumidor, haciendo que se involucre con la marca y se interese en el contenido, productos o servicios que se ofrecen. Se recomienda para empresas en la etapa de posicionamiento.
- Conversión: Este tipo de campañas, como su nombre lo menciona; se enfocan en la conversión o en el cierre de la transacción, para este momento; tu cliente potencial deberá estar correctamente perfilado; de lo contrario, la estrategia no será rentable y se generaran grandes costos de conversión. Este tipo de campañas se recomienda para la etapa de performance y optimización.
Tu misión ahora es definir qué tipo de objetivo y campaña publicitaria requiere tu marca; por último, te compartimos qué tipo de medio es más compatible según tu objetivo.
– Facebook: Es compatible con los 3 tipos de objetivos y si el contenido y anuncio está optimizado te permite obtener grandes resultados a un bajo costo.
– Instagram: Se especializa en los primeros 2 objetivos, reconocimiento y consideración; para generar un mayor impacto en esta plataforma es importante que explotes todos los formatos y mantengas tu contenido lo más simple posible.
– Google: Esta plataforma es compatible con los 3 tipos de objetivos; además, los anuncios de Google Search tienen una gran ventaja, ya que los clientes están buscándote, por lo que ya se encuentran más perfilados y es más factible un cierre o conversión.
– Youtube: Esta plataforma es compatible con los objetivos de reconocimiento y consideración; pero se especializa en el objetivo de reconocimiento, logrando impactar a un gran número de consumidores con el formato video.
– Twitter: Esta plataforma se especializa en los objetivos de reconocimiento y consideración; por lo regular, las empresas utilizan este canal para brindar soporte a sus consumidores. Adicionalmente, se puede explotar el objetivo de reconocimiento con campañas de hashtags o tendencias.
– Tik Tok: Esta plataforma tiene como especialidad el objetivo de reconocimiento, logrando impactar a un gran número de personas a bajo costo o inclusive de manera orgánica.
– LinkedIn: Es compatible con los 3 objetivos; pero se especializa en la fase de consideración, ya que en ella, se pueden captar prospectos de alta calidad. Se recomienda para empresas con modelos de negocios tipo B2B.
Ahora que sabes todo esto. Ya puedes definir correctamente tus objetivos publicitarios.
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